Skip to main content
Vraag

Aanbod buitenlandbundel niet duidelijk via info sms

  • October 27, 2023
  • 2 reacties
  • 16 keer bekeken

Hallo,

 

Ik vroeg me af of bewust wordt nagelaten in de sms die je ontvangt in het buitenland (buiten EU) dat andere bundels van KPN goedkoper zijn. Ik voel me misleid door de sms dat je voor 10 euro 100MB krijgt, en dat blijkt dat je bijvoorbeeld via de app voor 20 euro 2GB kan kopen (ook als het verschil is dat bij die van 20 euro het alleen gaat om MB's/GB's, want iedereen heeft whatsapp,signal etc.). Te meer omdat je om deze bundeloptie te zien in de app, je internet nodig hebt.

 

Benieuwd of ik de enige ben die deze ervaring heeft.

 

 

 

 

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

2 reacties

Jan van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+14
  • Moderator
  • November 2, 2023

Goedemorgen @MaikelGroen en welkom hier op ons forum :)

Dit signaal zelf zal ik uiteraard doorzetten. Je kunt daarbij natuurlijk altijd in je MijnKPN omgeving kijken welke bundels er beschikbaar zijn. Dit kun je al doen voordat je vertrekt en de bundel (die het beste bij jouw verbruik past) tijdig activeren. Ik snap je punt echter wel maar van 'misleiding' is alleen geen sprake! 


  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • November 2, 2023

Dag @JanZ_ , heel fijn dat het wordt opgepakt! Dank.