Skip to main content
Antwoord

Abo met gewenst nummer afsluiten. Kan dat?

  • December 16, 2023
  • 3 reacties
  • 52 keer bekeken
C
Nieuwkomer

Kan ik een abonnement met een specifiek nummer afsluiten? Het gaat om een nummer van een abo dat enkele maanden geleden is afgesloten. Ik zou dit nummer graag weer willen gebruiken.

Beste antwoord door Alex van KPN

Hi @Co3025, welkom op het forum. 

Wat jij wilt kan en mag helaas niet. Bij een nieuw abonnement met een nieuw nummer wordt er een willekeurig nummer toegewezen. Je kunt op een later moment ervoor kiezen om je nummer te wijzigen, dan krijg je de optie om uit 5 nummers te kiezen. Dit zijn echter ook weer willekeurige nummers waar je geen invloed op hebt. 

Je zult het dus helaas moeten doen met een nieuw nummer. 

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    3 reacties

    Noordzee
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+32
    • Noordzee
    • Superuser
    • December 16, 2023

    Hallo @Co3025 ,

    Helaas is dat niet mogelijk. Als je jouw abonnement in een KPN-winkel afsluit, kun je kiezen uit vijf verschillende telefoonnummers. 

    Bellen naar 0800-0402 is ook mogelijk, maar ik weet niet zeker of je dan ook mag kiezen uit vijf verschillende nummers. 

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    Alex van KPN
    huistijger
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+23
    • huistijger
    • Superuser
    • December 16, 2023

    Hoi @Co3025 
    Via het forum is dit sowieso niet te regelen, als het al mogelijk is…
    Het beste kun je hierover even bellen met het gratis nummer van KPN 0800 0402

    Bereikbaar op: ma-vr tussen 08:00 - 18:00, za. 08:00 - 17:00.

    Zon- en feestdagen gesloten

    "Als een mens een deugdzaam leven nastreeft, zal zijn eerste daad zijn zich te onthouden van het kwetsen van dieren". Albert Einstein.-- iMac 24 M1  macOS Tahoe 26.1 100/100 Box12b TV+
    Alex van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+26
    • Alex van KPN
    • Moderator
    • Antwoord
    • December 17, 2023

    Hi @Co3025, welkom op het forum. 

    Wat jij wilt kan en mag helaas niet. Bij een nieuw abonnement met een nieuw nummer wordt er een willekeurig nummer toegewezen. Je kunt op een later moment ervoor kiezen om je nummer te wijzigen, dan krijg je de optie om uit 5 nummers te kiezen. Dit zijn echter ook weer willekeurige nummers waar je geen invloed op hebt. 

    Je zult het dus helaas moeten doen met een nieuw nummer. 

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement