Skip to main content
Beantwoord

Abonnement €19,- duurder dan normaal

  • April 15, 2020
  • 2 reacties
  • 57 keer bekeken
J
Nieuwkomer

Nu zijn mijn kosten van de maand maart 19 euro duurder dan normaal, terwijl ik dit abonnement niet gebruikt heb deze maand.

Ik verbijf momenteel in Ecuador,  en gebruik hier een lokaal kaartje.

Leg mij dan eens uit hoe ik van 30 euro naar 49.50 ga?

Beste antwoord door Sanne van KPN

Hoi @Jan Koffeman en welkom op het forum! 

Hallo @Jan Koffeman , een specificatie van de kosten kun je op je factuur terug zien.

Heb je hier een uitleg over de kosten kunnen vinden? Op pagina twee kun je een overzicht vinden. Mocht je daar geen verklaring vinden, wil je dan je forumprofiel aanvullen met de naam van de contractant, je adresgegevens, het 06-nummer waar het om gaat en de laatste 3 cijfers van het bij ons bekende IBAN? De laatste twee kun je bijvoorbeeld in het veld ‘Persoonlijke opmerkingen’ zetten. Alle velden waar privé achter staat zijn alleen inzichtelijk voor jou en de moderators op dit forum. Dan kijk ik waar de kosten vandaan komen. 

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    2 reacties

    A
    • Anonymous
    • April 15, 2020

    Hallo @Jan Koffeman , een specificatie van de kosten kun je op je factuur terug zien.

     

    Sanne van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+20
    • Sanne van KPN
    • Moderator
    • Antwoord
    • April 16, 2020

    Hoi @Jan Koffeman en welkom op het forum! 

    Hallo @Jan Koffeman , een specificatie van de kosten kun je op je factuur terug zien.

    Heb je hier een uitleg over de kosten kunnen vinden? Op pagina twee kun je een overzicht vinden. Mocht je daar geen verklaring vinden, wil je dan je forumprofiel aanvullen met de naam van de contractant, je adresgegevens, het 06-nummer waar het om gaat en de laatste 3 cijfers van het bij ons bekende IBAN? De laatste twee kun je bijvoorbeeld in het veld ‘Persoonlijke opmerkingen’ zetten. Alle velden waar privé achter staat zijn alleen inzichtelijk voor jou en de moderators op dit forum. Dan kijk ik waar de kosten vandaan komen. 

    ~(˘▾˘~) (~˘▾˘)~

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement