Skip to main content

Hallo, ik heb een tijdje geleden mijn abonnement aangepast 2 gb internet en onbeperkt sms en bellen voor €12,50 maar nu wordt er maandelijks €17,50 afgeschreven, hoe kan dat?

Goedemorgen @Tootsie0506. Zou jij jouw profiel willen invullen? Dan kan ik eens kijken waarom het maandbedrag hoger is. 


Ik denk dat ik alles goed heb ingevuld , ik weet alleen zo mn klant nummer niet, maar ik ga ervan uit dat jullie dat ook op adres kunnen opzoeken


Zoals het er nu uitziet is het geregeld

👍 


Ja, zonder klantnummer kom ik er ook :thumbsup:Ik zie dat de €5,00 extra Husselkorting miste. Dat heb ik nu alsnog geactiveerd met terugwerkende kracht.