Skip to main content
Beantwoord

Abonnement loopt binnenkort af. Hoe gaat het dan verder?

  • January 21, 2023
  • 4 reacties
  • 2194 keer bekeken
Dumph
Nieuwkomer

Goedemorgen 

volgende week loopt mijn telefoon  abb. af. Ik ben tot begin

febr. In buitenland. Hoe gaat eea nu in zijn werk? 


1. doe ik niets, ga ik dan automatisch op oude voorwaarden verder? Zo ja, kan ik dan bij thuiskomst alsnog kleine aanpassingen doen, binnen bepaalde tijd?

2. zo nee, wat kan ik doen, vanuit Spanje. Heb iPhone 12 en Ipad bij me. 
graag indien mogelijk voor 24 Jan. Antwoord….

met Vr. Groet. Luch

Beste antwoord door Noordzee

Hallo @Dumph ,

Jouw abonnement loopt ongewijzigd door. De voorwaarden en prijs blijven ongewijzigd los van eventuele toestelkosten die wellicht dan zijn afbetaald.  
 

Verlengen is niet verplicht. Zolang jij je abonnement niet opzegt, blijft het abonnement gewoon doorgaan. De opzegtermijn is nu één maand. Je kunt maandelijks jouw abonnement upgraden of downgraden tegen de voorwaarden zoals ze bij de start van jouw abonnement zijn afgesproken. Dat kan eenvoudig via MijnKPN.
 

 

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    4 reacties

    Noordzee
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+32
    • Noordzee
    • Superuser
    • Antwoord
    • January 21, 2023

    Hallo @Dumph ,

    Jouw abonnement loopt ongewijzigd door. De voorwaarden en prijs blijven ongewijzigd los van eventuele toestelkosten die wellicht dan zijn afbetaald.  
     

    Verlengen is niet verplicht. Zolang jij je abonnement niet opzegt, blijft het abonnement gewoon doorgaan. De opzegtermijn is nu één maand. Je kunt maandelijks jouw abonnement upgraden of downgraden tegen de voorwaarden zoals ze bij de start van jouw abonnement zijn afgesproken. Dat kan eenvoudig via MijnKPN.
     

     

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    Marcia van KPN
    RBxx
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+23
    • RBxx
    • Superuser
    • January 21, 2023

    Hallo @Dumph 

    Na afloop van de vaste periode zal het abonnement vanzelf doorlopen. Het wordt een contract voor onbepaalde tijd met een opzegtermijn van één maand. Verder verandert er niets. De (eventuele) aflossing van het toestel zal uiteraard stoppen, dat is dan afbetaald. Je betaalt vanaf dat moment alleen de abonnementskosten en eventuele verbruikskosten.

    Groeten, Ruud. Tevreden KPN klant (sinds 1993) | Glas 200Mbps (11-2023) | Nokia XGS-PON ONT | KPN Box 12 | 2x SuperWifi 2 | Lid Modem & Wifi Testpanel |
    Marcia van KPN
    Dumph
    Nieuwkomer
    • Dumph
    • Auteur
    • Nieuwkomer
    • January 22, 2023

    Hartelijk dank voor het duidelijke antwoord. 
    ik ben gerustgesteld😀

    Marcia van KPN
    Noordzee
    RBxx
    Noordzee
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+32
    • Noordzee
    • Superuser
    • January 22, 2023

    Gelukkig maar, fijne vakantie verder.

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement