Skip to main content

Pure ergernis om niéts!

Vanaf het eerste moment dat ik verplicht ben overgestapt van Telfort naar KPN ondervindt ik problemen met de laatste.

Vele maken heb ik contact opgenomen met zeer vriendelijke medewerkers van KPN, maar tot een oplossing is het nooit gekomen. 
Wat mij betreft scheiden onze wegen per direct, want ik heb niet langer zin om contact te blijven opnemen voor onbenullige zaken die intern bij KPN structureel niet goed verlopen.

Beu, Basta, Breuk!

Hallo @Klussedeklus , wat is het probleem?

 

Incasso’s worden niet afgeboekt, bedragen zijn hoger dan afgesproken in het nieuwe abonnement, vele toezeggingen die niet worden nagekomen. Ook minder MB’s dan afgesproken.

Enfin, het totaalplaatje werkt gewoon niet, er zit ook geen verbetering in. Lozen die handel!!

Hoi @Klussedeklus, Ik zie inderdaad dat je meerder malen contact hebt gehad over het een en ander.  Er ging ook wat fout, excuses daarvoor. Maar als ik het zo zie is alles hersteld. Mocht er nog wat onduidelijk zijn waar ik mee kan helpen, dan hoor ik dat graag. 

De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

...

Community voorwaarden