Abonnement opzeggen vanwege tijdelijk wonen in het buitenland, kan ik het nummer ook behouden?

Hi ​Pauline, welkom allereerst bij onze community. 

Onnodig onaardig weer en past niet binnen onze huisregels. Je krijgt hier een officiële waarschuwing voor. ​@Marlon92.

Ik kan me goed voorstellen dat je je eigen nummer toch wilt behouden voor als je weer terug bent, ook al gebruik je het maar af en toe.

​@Pauline Picauly, je kunt dit nummer behouden door het over te zetten naar prepaid. Zo heb je ook geen maandelijkse kosten. De voorwaarde is dat je dit nummer wel af en toe gebruikt. door minimaal 1 keer in de 6 maanden te bellen, sms’en, internetten of opwaarderen. Doe je dat niet, dan zal je nummer bevroren en uiteindelijk gestopt worden. Kleine moeite dus. 

Wat wel belangrijk is: zeg je nummer niet op, maar geef aan dat je het over wilt zetten naar prepaid. Neem daarvoor contact met ons op. Maak makkelijk een terugbelafspraak (rechts onderin) met ons. Dan nemen wij contact met je op wanneer het jou uitkomt om dit op te lossen.

Laat het ons hier gerust weten mocht je verder nog vragen hebben, we helpen graag! 😊