Ik heb het zelfde probleem, zojuist telefonisch contact gehad met jullie helpdesk.
Blokkade zou uit staan, maar zoals je in screenshot ziet is dit niet het geval.
Admin: Eigen topic aangemaakt voor je vraag, afgesplitst van dit topic.
Admin: privégegevens verborgen
Hoi
Helaas is het wel echt alleen de telefonische klantenservice op 0800-0402 die deze blokkade eraf kunnen halen. Houd er wel rekening mee dat dat uitzetten 24 uur kan duren.
Hoi Thomas,
Bedankt voor je reactie, helaas lukte het de klantenservice niet om het slot er af te zetten.
Die verwees mij door naar een kpn winkel in de buurt en zij hebben voor mij het slot er af gehaald. (Met 1 klikje🧐)
Beetje vreemd dat de klantenservice dit niet wist, maar het is nu igg opgelost.
Ah, dat is inderdaad vreemd. Ik zal je feedback meenemen. Bedankt voor de update!
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.