Skip to main content
Beantwoord

Activatie Sim Only met nummerbehoud uitstellen

  • November 22, 2023
  • 2 reacties
  • 68 keer bekeken
T
Nieuwkomer

Vorige week vrijdag deed ik een aanvraag voor een Sim Only abonnement als bestaande klant bij KPN. Ondertussen heb ik de kaart ontvangen, maar binnenkort ontvang ik mijn nieuwe toestel en wil dus nog liever even wachten om mijn kaart te activeren. 
 

Weet iemand of er een vervaldatum op de kaart staat die ik nog moet activeren? Ik kom er zelf niet zo makkelijk uit. 

Beste antwoord door Noordzee

Hallo @Teunis B. ,

De start van jouw abonnement staat los van de activatie van de simkaart. 
 

Door de simkaart te activeren met de code uit de mail bevestig je aan KPN dat je de simkaart hebt ontvangen. Meer is het niet. 

Is het een heel nieuw nummer? Dan gaat het abonnement in op de afgesproken datum die in de e-mail staat. 

Bij een overstap met nummerbehoud start het nieuwe abonnement op de dag dat het nummer wordt overgezet, aan het eind van het lopende abonnement bij de oude provider. Als het goed is heb je een bericht gehad met de overstapdatum. Tot dan berg je de KPN simkaart veilig op.

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

2 reacties

Michel.uit.Arnhem
Superuser
Forum|alt.badge.img+15

 

 

 

Ik help graag mede klanten met hun vragen en problemen op de Community van KPN. In het verleden ben ik ook werkzaam geweest bij de volgende providers KPN, Ziggo en Vodafone, en heb daardoor veel kennis van zaken. Ik ben daarnaast ook fan en gebruiker van Apple en Fritz! producten, waardoor ik dus veel af weet van deze producten.
Noordzee
Superuser
Forum|alt.badge.img+32
  • Noordzee
  • Superuser
  • Antwoord
  • November 24, 2023

Hallo @Teunis B. ,

De start van jouw abonnement staat los van de activatie van de simkaart. 
 

Door de simkaart te activeren met de code uit de mail bevestig je aan KPN dat je de simkaart hebt ontvangen. Meer is het niet. 

Is het een heel nieuw nummer? Dan gaat het abonnement in op de afgesproken datum die in de e-mail staat. 

Bij een overstap met nummerbehoud start het nieuwe abonnement op de dag dat het nummer wordt overgezet, aan het eind van het lopende abonnement bij de oude provider. Als het goed is heb je een bericht gehad met de overstapdatum. Tot dan berg je de KPN simkaart veilig op.

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement