Hallo,

Ik ben geswitcht van Vodafone naar KPN en heb nu een telefoon met E-sim.

De omzetting van providers stond voor vandaag gepland en dat is (denk ik) inmiddels gebeurd want ik heb geen bereik meer. Ik moet dus de E-sim activeren in mijn KPN ID. Echter had ik mijn KPN ID nog niet aangemaakt / geactiveerd. Daar loop ik nu tegen een probleem. Ik heb een KPN ID aangemaakt, en wil mijn mobiele nummer koppelen om de E-sim te activeren, maar om deze te koppelen wordt er een verificatie code naar mijn mobiele nummer gestuurd. Maar omdat ik dus geen bereik meer heb, ontvang ik deze verificatie code niet.

Is er een andere manier om mijn nummer te koppelen aan mijn KPN ID? Als dat niet het geval is, wat kan ik dan doen?