@jesse127001 Welkom op het forum. 

Wat lastig dat het niet lukt om je E-sim te activeren. 

Ik controleer graag of er iets is dat ik voor je kan betekenen. 

Zou je daarom je forumprofiel willen invullen en hier een seintje willen geven als dit is gelukt? 

Bij deze gedaan. Alvast bedankt voor de hulp.

@jesse127001 Bedankt voor het invullen van je profiel. 

Ik zie inderdaad dat de oude e-sim er nog in staat, en ik zie ook nog geen aanvraag voor de nieuwe e-sim. 

In dit geval zou ik eigenlijk willen adviseren even langs een KPN winkel te gaan en hier om een fysieke simkaart te vragen. 

Deze kun je dan in je nieuwe toestel weer omzetten naar een e-sim. 

Even een update voor eventuele anderen die dit topic lezen.

Voor ik naar de winkel wilde gaan besloot ik nog een keer de stappen te doorlopen in de app, en nu werkt het in een keer wel. Ik heb dus niets aan de configuratie aangepast maar het overzetten van de eSim werkt nu wel weer.