Skip to main content

Bij het activeren van de esim in mijn nieuwe iPhone 15 Pro Max krijg ik de melding dat ik contact moet opnemen, omdat het niet automatisch kan.

Vanmorgen gebeld met KPN. Esim overzetten is kennelijk niet mogelijk. Je moet eerst terug naar een fysieke sim. Dus naar de KPN winkel geweest en een fysieke sim gehaald. Sim werkt niet. Helpdesk gebeld. Hier kreeg ik een onsamenhangend verhaal; moest maar terug naar de winkel gaan. In de winkel aangekomen, zegt de medewerker dat de sim op suspended staat. Moet maar wachten tot dat misschien vanzelf wordt opgelost. Ondertussen kan ik niet meer bellen en werkt het abonnement van mijn Apple Watch ook niet meer.


@rocksoff Dat klinkt als een behoorlijke valse start van het abonnement en dat is natuurlijk niet de bedoeling. Heb je inmiddels een werkende simkaart weten te bemachtigen? Als ik nog wat kan doen laat het dan weten!