Activeren multisim voor apple watch Ultra blijft hangen

Hallo,

Ik probeer sinds vanmorgen de multisim te activeren op mijn Apple Watch Ultra, maar na het doorlopen van de configuratie blijft hij hangen op ‘activating’ in de Watch app.
 

Ik heb 4x contact gehad met de klantenservice maar zij kunnen mij helaas niet helpen.

Daarnaast heb ik alle vergelijkbare oplossing die vermeld worden op het forum doorlopen, maar zonder succes.

Ik heb mijn iPhone gereset.

Ik heb mijn Apple Watch gereset.

Ik heb de reguliere e-sim van mijn iPhone verwijderd en opnieuw aangevraagd.

Helaas is mijn probleem na meerdere malen contact te hebben gehad met de klantenservice nog niet opgelost.

Kan iemand mij a.u.b. helpen?