Skip to main content
Beantwoord

Activeren nog steeds niet gelukt na nieuwe simkaart

  • November 10, 2019
  • 2 reacties
  • 33 keer bekeken
Heijden1313
Nieuwkomer
Forum|alt.badge.img

Nieuwe simkaart in mijn I phone 7 gezet. Helaas na ruim 3 uur is de simkaart nog steeds niet geactiveerd ondanks meerdere malen (ieder half uur) uit en aanzetten. Ik wil graag telefonisch bereikbaar zijn. Er werd aangegeven dat het eventjes kon duren maar 3 uur is lang.

Hoop dat het nu snel wordt geregeld 

Ellen van der Heijden

Beste antwoord door Vikash van KPN

Hoi@Heijden1313. Welkom op het KPN Forum! Wat vervelend dat jouw nieuwe simkaart nog niet werkt. Ik zal voor je uitzoeken hoe we dit zo snel mogelijk kunnen verhelpen. Gaat het om een vervangende simkaart of een nieuw abonnement? Zou je je naam, postcode, huisnummer, klantnummer en 06-nummer willen achterlaten in het KPN Forum profiel? Zodra ik je gegevens heb, kan ik het verder voor je uitzoeken. Ik hoor graag van je, laat je een berichtje achter in dit topic?

Ik zie dat je niet meer hebt gereageerd. Als je mijn hulp toch nog nodig hebt, dan hoor ik dat graag van je!

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    2 reacties

    Vikash van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+23

    Hoi @Heijden1313. Welkom op het KPN Forum! Wat vervelend dat jouw nieuwe simkaart nog niet werkt. Ik zal voor je uitzoeken hoe we dit zo snel mogelijk kunnen verhelpen. Gaat het om een vervangende simkaart of een nieuw abonnement? Zou je je naam, postcode, huisnummer, klantnummer en 06-nummer willen achterlaten in het KPN Forum profiel? Zodra ik je gegevens heb, kan ik het verder voor je uitzoeken. Ik hoor graag van je, laat je een berichtje achter in dit topic?

    Vikash van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+23
    • Vikash van KPN
    • Moderator
    • Antwoord
    • November 19, 2019

    Hoi@Heijden1313. Welkom op het KPN Forum! Wat vervelend dat jouw nieuwe simkaart nog niet werkt. Ik zal voor je uitzoeken hoe we dit zo snel mogelijk kunnen verhelpen. Gaat het om een vervangende simkaart of een nieuw abonnement? Zou je je naam, postcode, huisnummer, klantnummer en 06-nummer willen achterlaten in het KPN Forum profiel? Zodra ik je gegevens heb, kan ik het verder voor je uitzoeken. Ik hoor graag van je, laat je een berichtje achter in dit topic?

    Ik zie dat je niet meer hebt gereageerd. Als je mijn hulp toch nog nodig hebt, dan hoor ik dat graag van je!

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement