Activeren van Multisim op Galaxy Watch Ultra resulteert in error code 3010

Ik probeer multi-sim te activeren op mijn Galaxy Watch Ultra, maar dit geeft de alom bekende foutcode 3010. Ik had hiervoor multisim op een Apple Watch. Daar heb ik multisim gedeactiveerd. Ik vrees dat er als bij eerdere topics nog wat ‘resten’ in het systeem zijn waardoor ik multisim niet kan activeren op mijn nieuwe smartwatch.

Ik heb contact gehad met de helpdesk, daar werd aangeraden hier te posten, omdat iemand van de backoffice mijn account dan even kan controleren. Ik heb mijn mobiele nummer toegevoegd aan mijn profiel.