Skip to main content

Al geprobeerd maar wordt telkens afgescheept met ‘stuur maar een mailtje'. Je wordt gewoon NIET doorverbonden. Er zitten mensen tussen die moeten inventariseren of ze je wel mogen doorverbinden. Die gaan dan bellen met de afdeling of ze je mogen doorverbinden. Dan komen ze dus terug met het verhaal dat je maar een mail moet sturen

 

Admin: afgesplitst en eigen topic voor je aangemaakt

Ha @anja72, welkom! Excuses voor de late reactie! De mensen zitten er niet tussen om dat te inventariseren hoor 🙂. Je krijgt een klantenservice medewerker aan de lijn. Die helpt jou zo goed als hij/zij kan. In sommige gevallen is dat door contact op te nemen met collections. In andere gevallen is dat door je ergens anders naar te verwijzen. Ben jij inmiddels geholpen? Laat je het weten als we nog iets voor je kunnen doen?