Ben afgesloten terwijl factuur betaald en was op 11/1 door 2 medewerkers van jullie bevestigd
nu ben ik afgesloten!!!
ik kan niet naar collection dienst bellen voor een mail adres te krijgen om bewijzen te sturen.
wat moet ik dan nu doen?!
Bladzijde 1 / 1
Hoi Shana, welkom op het forum. Vervelende situatie! Er is geen e-mailadres meer om een betaalbewijs naar te sturen. Als je via iDeal betaalt op kpn.com/ikbetaalnu wordt de deblokkering automatisch verwerkt. De betaling via iDeal is direct het betaalbewijs.
Ik vermoed dat er een ander bedrag openstaat. Dit kun je controleren via dezelfde link of via MijnKPN. Als je er niet uit komt help ik je hier graag verder mee. Kun je dan je profiel aanvullen met je adresgegevens en klantnummer/06-nummer en een reactie plaatsen als dat is gebeurd?
Ik vermoed dat er een ander bedrag openstaat. Dit kun je controleren via dezelfde link of via MijnKPN. Als je er niet uit komt help ik je hier graag verder mee. Kun je dan je profiel aanvullen met je adresgegevens en klantnummer/06-nummer en een reactie plaatsen als dat is gebeurd?
Reageer
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.