Skip to main content

er gebeurt maar niets? sinds maanden geen of slecht ontvangst op mijn iphone 11. Alles geprobeerd, sim kaart gewisseld, met jullie gebeld, klacht ingediend. In Zwitzerland (waar ik vaak kom als mantelzorger) is de ontvangst nog erger dan in NL.  Hallo KPN doen jullie nog wat??? hallo klantendienst??? hallo technische dienst??? hallo directie ??? 

er gebeurt maar niets? sinds maanden geen of slecht ontvangst op mijn iphone 11. Alles geprobeerd, sim kaart gewisseld, met jullie gebeld, klacht ingediend. In Zwitzerland (waar ik vaak kom als mantelzorger) is de ontvangst nog erger dan in NL.  Hallo KPN doen jullie nog wat??? hallo klantendienst??? hallo technische dienst??? hallo directie ??? 

Er staat wel een ticket bij KPN open? Mensen horen inderdaad maanden niks. Soms bellen ze iemand op om de iPhone 11 om te laten ruilen voor een iPhone 13. Maar dit lijkt extreem willekeurig te gebeuren. Sommigen wachten al 5 maanden, anderen maar 2 of 3.

Op RTL heeft het wat aandacht gekregen, maar KPN doet niet heel veel. Je hebt recht op compensatie, maar je moet er heel veel achteraan bellen :(

 

Op dit moment doet TROS Radar een oproep aan mensen die nog steeds problemen ondervinden:

https://radar.avrotros.nl/artikel/oproep-heb-jij-verbindingsproblemen-op-je-iphone-11-bij-kpn-of-partners-61003


Reageer