alles gespekken komen als onbekend binnen
HalloÂ
Welke telefoon (merk/type) heb jij?
Mogelijk staat nummermelding bij jou in de KPN systemen uit. Dit kan nagekeken worden door een KPN moderator. Zet je gegevens (privé) in jouw forumprofiel, daar alleen zichtbaar voor jou en KPN medewerkers.
Sommige telefoons vertonen dit verschijnsel als VoLTE (4G Bellen) aan staat. Kan jij deze optie in de telefoon even tijdelijk uitzetten om te kijken of nummermelding dan wel werkt? Dat probleem is in onderzoek bij KPN.
Hi
Wil je nog laten weten wat het antwoord is op de vragen van
VoLTE stond aan, dit uitgezet en het probleem is opgelost, bedanktÂ
Dag Ivo,
Het uitschakelen van VoLTE is zeker niet bedoeld als definitieve oplossing. Ook als het aan staat moet nummermelding werken. Daarom vroeg ik of je het tijdelijk wilde uitzetten. Het heeft nl. het nadeel dat je teruggaat naar 2G bellen met mindere geluidskwaliteit.
Er zijn meer klachten en KPN is dit probleem aan het onderzoeken. Het treedt op bij sommige merken en daarom nogmaals mijn vraag: welk merk/type telefoon heb jij?
Zet je gegevens (privé) in jouw forumprofiel, dan kan KPN ook jouw klacht onderzoeken.
HTC Desire 22 pro,
Â
Ik heb mijn prive gegevens toe gevoegd
Ok, dat is duidelijk Ivo. Er zijn al meer meldingen over datzelfde toestel.
KPN moderatorÂ
Hi
Daarom sluit ik het topic. Als je toch verdere vragen hebt, laat het dan hier weten!
Even uit nieuwsgierigheidÂ
Ons netwerk geeft het nummer wel mee naar de telefoon. Maar deze laat het niet zien. HTC zelf kan dit oplossen. Het probleem is dat het toestel niet geaccrediteerd is. Voor andere gevallen geldt dit ook.Â
Ik zal zelf ook nog even zoeken naar topics waarbij dit probleem is gemeld en zien of het nodig is daar dit nog te laten weten. Eventuele volgende gevallen mag je ook aangeven contact met HTC op te nemen.Â
Ik kan nog wel een aantal topics opnoemen. Hier plaatsen of via PB of ...? Ik had ze eerder al gemeld in Ontmoet.
Graag gedaanÂ
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.