Skip to main content

Ik heb bij aankomst in Curaçao direct een 4GB bundel besteld en kreeg de bevestiging dat deze is geactiveerd. Echter, ik heb diverse dagen geprobeerd en mobiel internetten lukt niet. Wél zie ik op ‘mijn KPN’ dat extra kosten (o.a. voor mobiel internet én SMS jes om te melden dat mijn bundel niet werkt) zijn gemaakt (???). Als ik nu ga bellen met KPN dan is dat duur, dus geen optie lijkt me. Graag hulp/advies. 
Vr. Gr. Fred

Hi @Fred O. De bundel is dus actief en staat in je MijnKPN? Dan lijkt het eerder om een probleem met het vinden van een netwerk.

Zou je eens willen kijken op onze pagina over roaming? Daar staan tips voor welke instellingen je aan kan passen om toch verbinding te krijgen.

Heb je daarnaast nog een ander mobiel abonnement van KPN in de buurt? Bijvoorbeeld van een vriend of familie? Zo ja, lukt het daarmee wel verbinding te krijgen?