Beste,

Toevalligerwijs had ik precies hetzelfde probleem met mijn AppleWatch series 6 staal. Ik weet niet of het er iets mee te maken had, maar na een overstap van een iPhone 13 mini naar mijn nieuwe iPhone 14 pro, werkte mijn eSim op mijn AppleWatch niet meer. Ik heb KPN gebeld en zij hebben een nieuwe simkaart toegestuurd. Na succesvolle activatie van mijn eSim op mijn iPhone 14 pro, kreeg ik wederom de melding dat mijn eSim op mijn AppleWatch al gekoppeld was aan een andere AppleWatch en dat is die eerst moest opzeggen….

Zojuist wederom gebeld met KPN waar helpdeskmedewerker Maurits voor mij de eSim had stopgezet. Ik kreeg hiervan een sms met bevestiging vanuit KPN. Want ik wilde immers niet betalen voor een product dat ik niet kan gebruiken. Maar nieuwsgierig als ik ben heb ik na de sms bevestiging meteen weer geprobeerd om de eSim op mijn AppleWatch te activeren. Hierbij kom ik wel door de KPN schermen en krijg ik de opmerking dat het succesvol is verlopen. Echter binnen de AppleWatch app op mijn iPhone blijf ik zien dat KPN NL mijn provider is maar de status blijft voor nu hangen op “Activeren” met daarachter een spinnende “wieltje”. Ik hoop dat de activatie even duurt en dat het goed komt. Misschien heeft iemand hier iets aan. 

Admin: afgesplitst en eigen topic voor je aangemaakt