Skip to main content

ik heb de stappen voor multisim installatie gevolgd. 
 

In de Watch app, onder mobiel netwerk, onder mobiel abonnement, blijft het activeren “hangen”. Zie bijlage. 

Nav eerdere forum berichten te hebben gelezen heb ik een KPN medewerker gevraagd om multisim te deactiveren, zodat ik het opnieuw kan installeren. 
 

echter “multisim voor smart Watch” staat nog op actief in mijn account. En ik kan dit zelf niet wijzigen. 
 

Graag hulp!


 

 

Zou vanzelf goed moeten komen & anders kan het 5 dagen duren. 
Tot die 5 dagen voorbij zijn zit er niks op dan wachten… ik had het deze week ook 🤔🥱

( na die 5 dagen kan er een ticket in worden gezet )


Update:

Inmiddels is m’n Watch ultra wel verbonden met KPN, maar kan ik nog steeds niet bellen of internetten met m’n Watch. 
 


 


Wat gaat er mis? , is het icoontje wel groen? 4G

 


Zou vanzelf goed moeten komen & anders kan het 5 dagen duren. 
Tot die 5 dagen voorbij zijn zit er niks op dan wachten… ik had het deze week ook 🤔🥱

( na die 5 dagen kan er een ticket in worden gezet )

 

Hij doet het 👍🏼

 

Ik moest even drie dagen geduld hebben. 
 

dank voor de hulp!