Skip to main content
Beantwoord

Bedrag aanbetaling toestel retour

  • March 10, 2019
  • 4 reacties
  • 116 keer bekeken
D
Nieuwkomer
Onlangs een bestelling gedaan bij KPN over een iphone xr die is helaas afgewezen wat ik kan begrijpen , maar ik heb ook een aanbetaling gedaan voor 528 euro zo dat hij BKR vrij is en dat ik het mischien ook nog kon krijg, uiteindelijk niet gelukt ,hier voor ook contact gehad met de live chat van KPN en die mij vertelde dat het 2 weken kon duren voordat mijn geld er opstond. Deze vrijdag nog gebeld hoe het zat met de terugbetaling is mij verteld dat het minimaal 6/8 weken kon duren waar ik niet mee akkoord ben gegaan en is er gezegd dat het binnen 5 werk dagen er opstaat.

nu nog steeds niks ontvangen en hoop zo snel mogelijk een recatie van jullie te horen.

*Admin: titel aangevuld i.v.m. vindbaarheid

Beste antwoord door Bart_

Dank je wel! Ik heb het één en ander kunnen nakijken en we gaan er voor zorgen dat het (onder enig voorbehoud) deze week nog wordt geregeld.
    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    4 reacties

    huistijger
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+23
    • huistijger
    • Superuser
    • March 11, 2019
    Hoi @Dylano00
    Vervelende zaak voor je.
    Heb je bericht doorgezet naar webcare en gevraagd of ze spoedig willen antwoorden.
    "Als een mens een deugdzaam leven nastreeft, zal zijn eerste daad zijn zich te onthouden van het kwetsen van dieren". Albert Einstein.-- iMac 24 M1  macOS Tahoe 26.4.1 100/100 Box12b TV+....-ik reageer standaard niet op privé berichten -
    Bart_
    Wijsgeer
    Forum|alt.badge.img+20
    • Bart_
    • Oud Moderator
    • March 11, 2019
    Hallo @Dylano00 Het is inderdaad niet fijn om zo lang te moeten wachten op zo'n flink bedrag. Ik kan niets beloven, maar ik wil uiteraard wel graag meekijken. Zou je jouw KPN Forum profiel willen voorzien van de naam van de contractant, je postcode / huisnummer, het mobiele nummer en (eventueel) je klantnummer? (Uiteraard zijn je gegevens alleen zichtbaar voor jou en de Moderators.) Laat je het weten als je dit gedaan hebt?
    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    D
    Nieuwkomer
    • Dylano00
    • Auteur
    • Nieuwkomer
    • March 11, 2019
    Ik heb alles aangepast
    Bart_
    Wijsgeer
    Forum|alt.badge.img+20
    • Bart_
    • Oud Moderator
    • Antwoord
    • March 11, 2019
    Dank je wel! Ik heb het één en ander kunnen nakijken en we gaan er voor zorgen dat het (onder enig voorbehoud) deze week nog wordt geregeld.
    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

      De Kennisbank

      Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

      ...

      Community voorwaardenAccessibility statement