Beantwoord

Bedrag op de factuur klopt niet

Forum|Forum|6 years ago
August 21, 2019
3 reacties
228 keer bekeken

Greta eenkhoorn
Nieuwkomer

Op mijn factuur staat er bedrag van 30 euro terwijl dit 25 moet zijn aangezien we meer diensten afnemen van KPN. Hier voor had ik nog contact opgenomen en dit zou doorgevoerd worden
*****

Vriendelijke groet
Greta Eenkhoorn

*Admin: gegevens verwijderd i.v.m. privacy en eigen topic voor je vraag aangemaakt

Beste antwoord door Marina_

Bedankt @Greta eenkhoorn, Het heeft te maken met de overgang van je oude abonnement naar je nieuwe. Je nieuwe abonnement is 23 juli in gegaan. Er is een deel verrekend met de nieuwe factuur. Heb je de factuur al bekeken? Alles staat hierop precies aangegeven. Mocht je hier vragen over hebben, stel ze vooral!

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

+19

Marina_
Oud Moderator
Forum|Forum|6 years ago
August 21, 2019

Hoi @Greta eenkhoorn, Welkom op het forum. Zou je je forumprofiel willen aanvullen met je gegevens? Postcode + huisnummer, klantnummer(s). Graag bij klantnummer mobiel het mobiele nummer aanvullen. Dan kan ik het voor je nakijken. Stuur je een berichtje als je de gegevens hebt aangevuld? 🙂

Like

G

Greta eenkhoorn
Auteur
Nieuwkomer
Forum|Forum|6 years ago
August 21, 2019

Ik heb dit gedaan

Like

+19

Marina_
Oud Moderator
Antwoord
Forum|Forum|6 years ago
August 21, 2019

Bedankt @Greta eenkhoorn, Het heeft te maken met de overgang van je oude abonnement naar je nieuwe. Je nieuwe abonnement is 23 juli in gegaan. Er is een deel verrekend met de nieuwe factuur. Heb je de factuur al bekeken? Alles staat hierop precies aangegeven. Mocht je hier vragen over hebben, stel ze vooral!

Like

De Kennisbank

Meld je aan

Welkom

Bestand scannen voor virussen

Dit bestand kan niet worden gedownload