Skip to main content
Beantwoord

Bellen met mijn Samsung S23 werkt niet goed

  • 23 juli 2023
  • 2 reacties
  • 183 keer bekeken

Hallo,

Bellen met mijn S23 ultra loopt niet soepel. Geregeld hoor ik niets of word ik niet gehoord. Na een paar seconden gaat het gesprek weer verder, maar weten we van elkaar niet wat er is gezegd. Ik heb alles al gedaan. Terug naar fabrieksinstellingen, netwerk gereset, simkaart gekeken of ie goed zit en noem maar op. Alles wat ik maar kon vinden. Kan het in de simkaart zitten? Mijn man heeft totaal nergens last van. Mobiel is ook nog niet zo oud. Wordt ook altijd netjes geupdated. Ik weet het niet meer. 

 

Beste antwoord door Denise van KPN

Hallo @Mesaa, balen dat je problemen met bellen ervaart.

Ik raad je aan om het stappenplan Problemen met mobiel bellen oplossen door te lopen. Onderaan het stappenplan kan je ook een nieuwe simkaart aanvragen. Mogelijk is dat de oplossing voor jouw probleem.

Bekijk origineel
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

2 reacties

Denise van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+19
  • Moderator
  • 9104 reacties
  • Antwoord
  • 28 juli 2023

Hallo @Mesaa, balen dat je problemen met bellen ervaart.

Ik raad je aan om het stappenplan Problemen met mobiel bellen oplossen door te lopen. Onderaan het stappenplan kan je ook een nieuwe simkaart aanvragen. Mogelijk is dat de oplossing voor jouw probleem.


  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • 1 reactie
  • 8 augustus 2023

Hoi, 

Ik heb een nieuwe simkaart besteld en nu in gebruik en het lijkt erop dat dit het probleem was. De gesprekken die ik heb gehad werden niet meer onderbroken. Hopen dat het nu is opgelost. Bedankt. 

Gr. Truus