Goedemorgen,
Ik was in de veronderstelling dat bellen naar België kosteloos was, doordat je bundel in de EU geldt. Toch krijg ik extra kosten doorbelast op mijn factuur voor bellen naar België.. Hoe zit dit?
Alvast bedankt!
Groeten, Lisa
Bladzijde 1 / 1
Dan heb je hoogstwaarschijnlijk nog een oud(er) abonnement. Bij abo's afgesloten voor 16 september 2016 zit bellen van af het KPN Netwerk (Nederland dus) naar een ander E.U.-nummer niet in de bundel. Wel als je bv. in Spanje bent en je belt naar België, dan weer wel.
Binnen E.U. bellen buiten de bundel is 23 cent per minuut.
Ben je op reis in de EU? En heb je een abonnement afgesloten na 3 februari 2019? Dan bel je gewoon uit je abonnement naar ieder ander nummer in de EU. Oók als jij in Nederland bent.
Heb je een abonnement afgesloten vóór 4 februari 2019? Dan verschillen de kosten per abonnement en wanneer je dit hebt afgesloten. Op de KPN website leggen we je de verschillen uit wanneer je nog in Nederland bent.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.