Skip to main content

Hallo,

De vraag is als volgt: Is er een mogelijkheid om een blokkade op het bellen en sms'en naar nummers buiten de EU te zetten om zo onnodige kosten te voorkomen? De laatste rekening kreeg ik een kleine bijbetaling voor een uitgestuurde sms naar een voor mij onbekend nummer en wil dit in de toekomst voorkomen.

Hallo @Dave0, welkom op het KPN Forum!

Dat kan zeker! Je kunt hiervoor telefonisch contact met ons opnemen via 0800 0402. 

Maar voordat je dat doet, wil ik je wel vragen om er over na te denken. Heb je bijvoorbeeld een iPhone en gebruik je Facetime? Dan wordt er namelijk een verificatie sms verstuurd naar een buitenlands nummer. Het blokkeren van sms’en naar buitenlandse nummers zorgt er ook voor dat dit niet meer goed werkt. Ook voor het gebruiken van sommige andere apps is het soms nodig om te sms’en naar buitenlandse nummers. Dit is wel iets om even bij stil te staan.