Skip to main content
Antwoord

Bellen valt weg en vaak geen internet na overstap

  • October 7, 2023
  • 1 reactie
  • 19 keer bekeken

Hoi! 
Sinds mei ben ik van Vodafone naar KPN gegaan.

 Als ik aan het bellen ben, valt heel vaak het gesprek weg. Terwijl mijn bereik dan wel goed is.

Ook heb ik vaak geen internet. Mijn vriend zit bij Simpel en hij heeft altijd overal goed internet.

 Ik heb al een nieuwe sim kaart gehad, maar het probleem blijft helaas.

Heeft iemand de oplossing, want ik heb spijt dat ik ben overgestapt. Ik was overgestapt vanwege een goedkoper abonnement, maar nu hebben ze de prijzen verhoogd, waardoor overstappen nu helemaal geen zin had.

 Ik heb de iphone 12 pro max.

Groetjes Melanie 

Beste antwoord door Marcia van KPN

Beste @MelB13, welkom! Als jouw bereik goed is, zou het gesprek niet weg mogen vallen natuurlijk. Heb jij al eens een kijkje genomen op de dekkingskaart van KPN? Blijkt daaruit inderdaad dat het bereik in orde moet zijn? Heb jij je simkaart ook al eens in een ander toestel geprobeerd? Ervaar je dan ook dat het niet goed werkt?

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

1 reactie

Marcia van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+33
  • Moderator
  • Antwoord
  • October 12, 2023

Beste @MelB13, welkom! Als jouw bereik goed is, zou het gesprek niet weg mogen vallen natuurlijk. Heb jij al eens een kijkje genomen op de dekkingskaart van KPN? Blijkt daaruit inderdaad dat het bereik in orde moet zijn? Heb jij je simkaart ook al eens in een ander toestel geprobeerd? Ervaar je dan ook dat het niet goed werkt?