Skip to main content
Beantwoord

Bellen via wifi op iPhone 12 mini via KPN lukt niet

  • November 18, 2022
  • 12 reacties
  • 129 keer bekeken

Had een Iphone SE met abonnement van T-mobiel. Bellen over wifi ging perfect.

Nu heb ik een KPN abonnement met Iphone 12 mini. Bellen over wifi werkt niet meer.

 

Heeft iemand een idee hoe dit op te lossen. 

Het netwerk is niet aangepast.

Beste antwoord door Rutger van KPN

@Innius Het nummer is ondertussen toegevoegd aan de whitelist. 

Lukt het nu ook om te bellen via wifi? 

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

12 reacties

Forum|alt.badge.img+6
  • Topper
  • November 18, 2022

Waarschijnlijk staat je publieke IP adres van je internet provider niet in de lijst van kpn. Een kpn moderator kan dit laten controleren/oplossen. Niet je publieke IP adres op het forum zetten. 

Het kan ook zijn dat de dekking van het kpn netwerk voldoende/goed is waardoor je mobiel niet voor wifi bellen kiest. Het is namelijk niet zo als je mobiel op wifi zit dat je mobiel dan ook gaat wifi bellen. Met een Android toestel kun je dit trouwens wel instellen, maar met een iPhone is dat niet mogelijk.


  • Auteur
  • Deelnemer
  • November 21, 2022

Hoi Neville, dat dat gaan we proberen. Als het gelukt is laat ik je het weten. bedankt!


  • Auteur
  • Deelnemer
  • November 21, 2022

Hoi @Shyrin_

 

Zou jij mij als moderator verder kunnen helpen met dit topic? 


Rutger van KPN
Slimmerik
Forum|alt.badge.img+15

@Innius Welkom op het forum. 

Wat irritant dat het niet lukt om te bellen over wifi. 

Ik controleer graag wat ik voor je kan betekenen. 

Zou je daarom voor mij je forumprofiel willen invullen en hier een seintje willen geven als dit is gelukt? 

Dan ga ik voor je aan de slag! :)


  • Auteur
  • Deelnemer
  • November 28, 2022

Hoi Rutger, 

Profiel is ingevuld. 

Ik kijk uit naar de oplossing.

Groet, John


Rutger van KPN
Slimmerik
Forum|alt.badge.img+15

@Innius Heb je ook nog een mogelijkheid te gaan naar www.whatismyip.com,?

En het ip adres dat je daar terug ziet komen in te vullen onder het kopje "persoonlijke opmerkingen" in je profiel? 


  • Auteur
  • Deelnemer
  • November 28, 2022

Hoi Rutger,

 

Het ip adres heb ik daar ingevuld.


Rutger van KPN
Slimmerik
Forum|alt.badge.img+15

@Innius Bedankt, voor het invullen van je profiel. 

Ik heb de gegevens doorgezet naar mijn collega's. Zodra ik meer informatie heb zal ik het hier zo snel mogelijk delen! 


Rutger van KPN
Slimmerik
Forum|alt.badge.img+15

@Innius Excuses voor de late reactie, ik zie dat er eerder bij het doorzetten iets is misgegaan. 

Ik heb dit nu nogmaals gedaan. Ik verwacht dat het in de loop van deze week in orde gemaakt is. 


  • Auteur
  • Deelnemer
  • December 12, 2022

Dat zou geweldig zijn! bedankt! 

Groet John


Rutger van KPN
Slimmerik
Forum|alt.badge.img+15
  • Oud Moderator
  • Antwoord
  • December 26, 2022

@Innius Het nummer is ondertussen toegevoegd aan de whitelist. 

Lukt het nu ook om te bellen via wifi? 


  • Auteur
  • Deelnemer
  • December 30, 2022

Beste Rutger, ja het lukt nu om via wifi te bellen.

Thx!

 

Groet,

john