Bellen via wifi (VoWifi) werkt niet op het werk, maar wel thuis

​@m-a-r-k-e Het kan zijn dat jouw werkgever VoWifi blokkeert (onbewust). VoWifi gebruikt dezelfde porten als VPN (IPSec), UDP 500 en 4500. Als deze porten geblokkeerd door firewall, is VoWifi niet mogelijk.

​@TDN dank voor de snelle reactie. Dit ga ik parallel ook  navragen. Maar aangezien dit een gescheiden netwerk is en bellen via wifi voor een andere provider wel werkt leek mij de kans groot dat het wel eens dit probleem kan zijn. Dus als een moderator dit leest zou het fijn zijn als dit uitgesloten kan worden.

Ik zie trouwens dat ik in de titel VoLTE heb staan, dit moet natuurlijk VoWifi zijn.

Hallo ​@Jeroen van KPN dank voor de snelle reactie. Ik had naar aanleiding van de andere topics de benodigde gegevens al in mijn profiel gezet.

Voordat ik deze vraag hier heb geplaatst heb ik, via een belafspraak, telefonisch contact gehad. Maar de mederwerker daar kwam niet verder dan dat hij niet wist wat hij er mee moest en de moderators hier mogelijk meer kennis hadden.

De melding voor de Technsiche Dienst van KPN mobiel is aangemaakt ​@m-a-r-k-e. Zij zullen dit verder afhandelen. 

​@Jeroen van KPN Hartelijk dank. Krijg ik nog een terugkoppeling als de Technisch Dienst dit heeft opgepakt?

Ja jij mag zeker een terugkoppeling verwachten. 

Het probleem is opgelost. De doorlooptijd was wat langer dan gebruikelijk, maar na het whitelisten van het IP adres (en daar kreeg ik netjes terugkoppelling van) kan voice over wifi gebruikt worden. 

Dank voor de terugkoppeling ​@m-a-r-k-e