Hallo @Bas.B ben je toevallig recentelijk overgestapt naar KPN vanuit een andere provider? Zou je in ieder geval jouw forumprofiel in willen vullen en dan bij het vakje "Persoonlijke opmerkingen" graag enkele voorbeeldnummers vermelden. 

Ga ik vervolgens voor je aan de slag, om dit opgelost te krijgen. 

Hoi Jeroen,

Ik heb mijn forumprofiel verder ingevuld en ook de nummers die ik niet kan bereiken. Hopelijk kun je hier wat mee

Nog 1 vraag @Bas.B, de nummers die jij genoemd hebt, kunnen deze mensen jou wel bereiken? 

Ja ik kan wel door deze nummers gebeld worden

Hallo @Bas.B ,

Heb je die nummers niet per ongeluk geblokkeerd in jouw mobiele telefoon? 

Nee ze staan niet in de geblokkeerde nummers lijst

Hebben ze jou niet per ongeluk geblokkeerd? 

Nee vandaag nog getest en ze kunnen mij wel gewoon bellen

Hoi @Bas.B, ik reageer in jouw topic omdat Jeroen vrij is. 

Goed om te weten dat je wel gebeld kunt worden, en dat 't vanaf een ander nummer wel lukt. Welk merk en type toestel gebruik je? En maak het verschil als je jouw simkaart tijdelijk in een ander toestel doet en het dan probeert, om te testen?

Hoi Alexandra,

Mijn telefoon is een Samsung A51.

Ik zal in het weekend eens kijken als ik mijn simkaart in een andere telefoon stop pf ik dan die nummers wel kan bereiken