Bestelde toestel blijkt niet op voorraad

Ik zit in eenzelfde situatie, heb verlengt vanwege dit toestel, echter zit nu aan een duurder abonnement vast en het is onduidelijk wanneer ik mijn toestel krijg. Dit terwijl ik hem op de eerste de beste webshop kan bestellen: voor 9 uur is morgen in huis!! De telefoons zijn er dus wel… Dan heb je volgens mij de bedrijfsprocessen niet op orde KPN!

KPN medewerker zei bij het bestellen dat hij waarschijnlijk de dag erna geleverd zou worden.. Dat vond ik heel snel en snap ook dat dat niet altijd lukt, maar nu heb ik geen flauw idee wanneer hij binnen komt..  Stomme is dat ik best even kan wachten als ik maar weet hoelang, maar nu wordt ik gek van de onduidelijkheid!!

Admin: Reactie afgesplitst en eigen topic voor je aangemaakt