Skip to main content

Hallo ik wil graag dat jullie me sms diensten aan zetten die hebben jullie uit staan. Denk ik wat ik heb alles der af bij payinfo ik wil gwn gebruik maken van betaalde sms diensten

Hoi @Erikerik1201 

Welkom op de community van KPN.

Het beste kun je hiervoor even de klantenservice van KPN bellen, via 0800-0402 of via een KPN mobiele aansluiting op 1200.

Een medewerker van de klantenservice kan er dan voor zorgdragen dat je weer gebruik kunt maken van de (premium) SMS diensten.

Bereikbaar:

  • Maandag tot en met Vrijdag van 08:00 tot 18:00 uur
  • Zaterdag van 08:00 tot 17:00 uur
  • Zondag gesloten

Dus vandaag kan het niet meer dan?


Dus vandaag kan het niet meer dan?

Hoi @Erikerik1201 

Het is zondag, en dan is de klantenservice gesloten, en dus niet bereikbaar.
Maar morgenochtend (maandag) vanaf 08:00 uur kun je ze weer bereiken.

Heeft het dan zoveel haast voor je?


Hoi @Erikerik1201 

Wat je nog zou kunnen doen, is om langs een KPN Winkel bij jouw in de buurt langs te gaan.
In met name de grote steden, zijn deze vaak ook op zondag geopend.

Een medewerker van de winkel kan ook in jouw klantengegevens, en mogelijk deze optie (SMS diensten) weer voor je activeren.

Neem wel een geldige legitimatiebewijs mee, want daar wordt om gevraagd.

 


Reageer