Hoi @Coranja. Welkom op het KPN Forum! Wat vervelend dat je steeds een foutcode te zien krijgt. Op de pagina “Betaling eenmalig uitstellen” kan je bekijken hoe je een uitstel van betaling kan aanvragen. Zou je deze stappen eens willen doorlopen? Je kan natuurlijk ook tijdens kantooruren bellen met onze klantenservice (0800 0402). Ik hoor graag of het gelukt is.