Skip to main content

bij de aankoop van een S23 zou een smartwatch bijgeleverd worden.

Helaas hebben wij deze niet ontvangen.

Hoe kan ik deze aan vragen?

Hallo @Francien FCMW , wanneer heb je de S23 gekocht?

Je moet de watch zelf aanvragen op de Samsung promo website.

gekocht van 18-12-2023 t/m 14-1-2024
https://www.samsung.com/nl/promo/promo/?id=LZPQNU7NK9RDV

gekocht van 13-11-2023 t/m 27-11-2023
https://www.samsung.com/nl/promo/promo/?id=XBBBSCGFLFAXQ


Bedankt voor de reactie.

inderdaad via de KPN servicelijn de procedure opgepakt en de aanvraag is via de link verzonden.

de handeling voor het opstarten was voor mij erg onduidelijk.

maar het is gelukt.


Ik heb een s23 besteld (en ontvangen). 

Bij de aanvraag van de gratis smartwatch gaat het helaas mis. Ik heb 'm 9 januari besteld, ik kan tijdens de aanvraag als aankoop datum alleen data in november kiezen.

 


Hallo @GradusDG 

Gebruik je wel de juiste link?

gekocht van 18-12-2023 t/m 14-1-2024
https://www.samsung.com/nl/promo/promo/?id=LZPQNU7NK9RDV


Hoi Ruud. 

Wat dom van mij, ik heb inderdaad op de verkeerde link geklikt.

Dank je wel!