Skip to main content
Beantwoord

Bij bellen kan andere persoon mij niet horen. Al andere simkaart geprobeerd

  • January 27, 2023
  • 4 reacties
  • 47 keer bekeken
P
Nieuwkomer

Als ik bel krijg ik wel degene die ik bel aan de lijn, maar ik kan niet worden verstaan. Heb een nieuwe simkaart geplaatst maar het probleem blijft

Beste antwoord door Rutger van KPN

@pXv Ik weet niet welk toestel je hebt, maar vaak kun je ook proberen een spraakopname te maken. 

Mocht dat ook niet lukken dan is de kans dat de microfoon inderdaad kapot is. Dan zou ik willen adviseren met het toestel langs een telefoonwinkel te gaan. 

 

 

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    4 reacties

    Erwin van KPN
    Moderator

    Hoi @pXv .  Welkom op het forum.

    Wat hoort de andere persoon dan? Totale stilte? Of ben je heel slecht verstaanbaar? 

    Het klinkt alsof er iets is met je toestel.  Je kunt nog proberen om 'm even helemaal opnieuw op te starten. 

    Als dat ook niet werkt lijkt het me verstandig om er mee naar een reparateur of een KPN winkel te gaan voor nader onderzoek. 

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    P
    Nieuwkomer
    • pXv
    • Auteur
    • Nieuwkomer
    • January 28, 2023

    Waarde Erwin, Bedankt voor je snelle respons. Degene die wordt gebeld hoor helemaal niets. Ben bang dat er dan iets mis met de microfoon is, want er wordt wel beltegoed afgeschreven, zoals is gebleken. Groet, pXv.

    Rutger van KPN
    Slimmerik
    Forum|alt.badge.img+15
    • Rutger van KPN
    • Oud Moderator
    • Antwoord
    • January 28, 2023

    @pXv Ik weet niet welk toestel je hebt, maar vaak kun je ook proberen een spraakopname te maken. 

    Mocht dat ook niet lukken dan is de kans dat de microfoon inderdaad kapot is. Dan zou ik willen adviseren met het toestel langs een telefoonwinkel te gaan. 

     

     

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    P
    Nieuwkomer
    • pXv
    • Auteur
    • Nieuwkomer
    • January 29, 2023

    Ben er inmiddels achter gekomen dat de microfoon defect is, niettemin bedankt voor uw reactie, met groet, pXv.

    Rutger van KPN

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement