Skip to main content
Beantwoord

Bij verlenging korting niet zichtbaar op contract

  • aug. 5, 2024 7:20 p.m. UTC
  • 4 reacties
  • 125 keer bekeken
Topper

Ik heb even een vraag. Tijdens het verlengen van het abonnement stond de korting van €7,50 wel verwerkt en als ik later kijk staat die er niet bij hoe kan dit?

Ik heb de screenshots even toegevoegd.

 

Beste antwoord door Nick83

Die korting staat nooit op het contract. Want die korting kan zomaar komen te vervallen als u met uw thuisabonnement over zou stappen naar een andere provider. Vanuit KPN bezien is het dan dus niet handig als het in het contract staat. Daarom is het contract dus bruto prijs zonder korting.

Bekijk origineel
    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    4 reacties

    Nick83
    Wijsgeer
    Forum|alt.badge.img+25
    • Nick83
    • Wijsgeer
    • Antwoord
    • aug. 5, 2024 7:22 p.m. UTC

    Die korting staat nooit op het contract. Want die korting kan zomaar komen te vervallen als u met uw thuisabonnement over zou stappen naar een andere provider. Vanuit KPN bezien is het dan dus niet handig als het in het contract staat. Daarom is het contract dus bruto prijs zonder korting.

    *spaart ongelezen priveberichten* ( ͡° ͜ʖ ͡°)
      Topper
      • Chantal87
      • Auteur
      • Topper
      • aug. 5, 2024 7:25 p.m. UTC

      Oké dan wacht ik dus het factuur even af en anders moet ik naar de winkel.

      Duidelijk antwoord!

        RBxx
        Superuser
        Forum|alt.badge.img+23
        • RBxx
        • Superuser
        • aug. 6, 2024 9:22 a.m. UTC

        Hoi @Chantal87 , je hebt wel een KPN internet thuis abonnement?
        Het combivoordeel geldt alleen bij combinatie van mobiel met thuis.
         

        Die korting staat nooit op het contract. Want die korting kan zomaar komen te vervallen als u met uw thuisabonnement over zou stappen naar een andere provider. Vanuit KPN bezien is het dan dus niet handig als het in het contract staat. Daarom is het contract dus bruto prijs zonder korting.

        Bij mij stond overal het Combivoordeel vermeld. Bij besteloverzicht en ook op het contract.
        Uiteraard wel onder verwijzing naar de beperking i.v.m. combivoordeel voorwaarden.

         

        Groeten, Ruud. Tevreden KPN klant (sinds 1993) | Glas 200Mbps (11-2023) | Nokia XGS-PON ONT | KPN Box 12 | 2x SuperWifi 2 | Lid Modem & Wifi Testpanel |
        Topper
        • Chantal87
        • Auteur
        • Topper
        • aug. 6, 2024 9:24 a.m. UTC

        Dan ga ik ze gewoon even bellen want hier staat het inderdaad wel vermeld.. En bij mij dus niet.. 

        De Kennisbank

        Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

        ...

        Community voorwaardenAccessibility statement