Skip to main content
Beantwoord

Bonus Recommerce geweigerd bij KPN

  • June 30, 2023
  • 3 reacties
  • 73 keer bekeken
M
Nieuwkomer

Hoi,

ik kreeg vandaag bericht dat mijn bonus van Reccomerce is geweigerd door KPN.

Ik wacht al sinds april op, het is niet normaal hoe een klant wordt behandeld, leg eens uit waarom? 

 documenten waren bijgevoegd en uiteindelijk kpn afgewezen?

Trade-in aanvraagnr. K643F96965E988.

 

Beste antwoord door Thomas van KPN

Goedemorgen @Monika1987, welkom op ons forum! Er kan momenteel even overheen gaan voordat deze verzoeken gevalideerd worden.
Ik kijk graag even met je mee! Kun je je gegevens invullen in je profiel en hier een seintje geven als dat is gebeurd?

Wat is het specifieke merk, type en variant van het toestel dat je ingeleverd hebt?

 

Admin: je kunt hierover via dit formulier contact opnemen met Recommerce

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

3 reacties

Thomas van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+24

Goedemorgen @Monika1987, welkom op ons forum! Er kan momenteel even overheen gaan voordat deze verzoeken gevalideerd worden.
Ik kijk graag even met je mee! Kun je je gegevens invullen in je profiel en hier een seintje geven als dat is gebeurd?

Wat is het specifieke merk, type en variant van het toestel dat je ingeleverd hebt?

 

Admin: je kunt hierover via dit formulier contact opnemen met Recommerce

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
M
Nieuwkomer
  • Monika1987
  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • July 4, 2023

Ik heb mijn profile ingevuld.

Ik heb terugstuurd iPhone 12 128GB - voor dat ik geld gekregen alleen ik heb niet gekregen de bonus voor iPhone 14 Pro.

De informatie is dat KPN geweigerd.

trade - in nummer is K643F96965E988.

Thomas van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+24

Bedankt voor je toelichting en gegevens @Monika1987, ik heb een melding voor je doorgezet. Zodra ik hier reactie op heb hoor je van me!
Hier kan even over heen gaan.

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

...

Community voorwaardenAccessibility statement