Skip to main content

Hoi,

ik kreeg vandaag bericht dat mijn bonus van Reccomerce is geweigerd door KPN.

Ik wacht al sinds april op, het is niet normaal hoe een klant wordt behandeld, leg eens uit waarom? 

 documenten waren bijgevoegd en uiteindelijk kpn afgewezen?

Trade-in aanvraagnr. K643F96965E988.

 

Goedemorgen @Monika1987, welkom op ons forum! Er kan momenteel even overheen gaan voordat deze verzoeken gevalideerd worden.
Ik kijk graag even met je mee! Kun je je gegevens invullen in je profiel en hier een seintje geven als dat is gebeurd?

Wat is het specifieke merk, type en variant van het toestel dat je ingeleverd hebt?

 

Admin: je kunt hierover via dit formulier contact opnemen met Recommerce


Ik heb mijn profile ingevuld.

Ik heb terugstuurd iPhone 12 128GB - voor dat ik geld gekregen alleen ik heb niet gekregen de bonus voor iPhone 14 Pro.

De informatie is dat KPN geweigerd.

trade - in nummer is K643F96965E988.


Bedankt voor je toelichting en gegevens @Monika1987, ik heb een melding voor je doorgezet. Zodra ik hier reactie op heb hoor je van me!
Hier kan even over heen gaan.