Skip to main content

Ik heb twee databundels geactiveerd en volledig gebruikt. Mijn 3de bundel werkt niet. Diverse keren heb ik 'JA' verstuurd per SMS naar 1330. Ik verblijf in Spanje. Ik heb het toestel (S23)  opnieuw opgestart en ook al twee andere providers handmatig geselecteerd. Het betreft mijn telefoonnummer 06 ********

 

Admin: gegevens verwijderd i.v.m. privacy

Hi @Wolti! Welkom op het forum. En excuus voor de late reactie. 

Ik heb het nummer opgezocht in onze systemen maar kan daar geen actief nummer onder vinden. Kan het zijn dat dit geen actief particulier KPN abonnement is? Als het wel om een particulier KPN abonnement gaat, zou je dan je klantnummer in je profiel willen zetten?

Kijk voor algemene tips over internet in het buitenland op onze kennisbankpagina