Skip to main content

Hi, 

 

Ik heb een buitenlandbundel afgesloten in Hong Kong en vroeg mij af of deze ook geldig is in Vietnam. Het SMS nummer en de prijs waren exact hetzelfde maar ik zie dat de naam van de bundel net anders is (supervoordeelbundel in hong kong en voordeelbundel in Vietnam).

Voordat ik straks doorreis en mijn roaming aanzet tegen eventueel hoge kosten; is dezelfde bundel nu wel of niet in hong kong geldig? 

@Luuk1957   Het zijn twee apparte buitenland bundels de supervoordeel bundel = Hong Kong en de voordeelbundel voor Vietnam moet je apart aanschaffen.


Balen! Bedankt voor je snelle reactie in ieder geval 


@Luuk1957   Het zijn twee apparte buitenland bundels de supervoordeel bundel = Hong Kong en de voordeelbundel voor Vietnam moet je apart aanschaffen.

Ik heb zojuist een 2e bundel toegevoegd vanuit Vietnam maar nu is er gewoon 2gb toegevoegd aan mijn supervoordeel abonnement. Weet je zeker dat jouw info juist is? Kan natuurlijk ook iets mis gaat bij het verwerken, maar wellicht heb ik nu gewoon 4gb welke ook gewoon in Vietnam werkt?


@Luuk1957   Het zijn twee apparte buitenland bundels de supervoordeel bundel = Hong Kong en de voordeelbundel voor Vietnam moet je apart aanschaffen.

Ik heb zojuist een 2e bundel toegevoegd vanuit Vietnam maar nu is er gewoon 2gb toegevoegd aan mijn supervoordeel abonnement. Weet je zeker dat jouw info juist is? Kan natuurlijk ook iets mis gaat bij het verwerken, maar wellicht heb ik nu gewoon 4gb welke ook gewoon in Vietnam werkt?


Daar lijkt het wel op @Luuk1957 . De KPN website is daar wat onduidelijk over. Als je op de website kijkt op de pagina Internetten, bellen en sms'en buiten de EU, overal ter wereld | KPN dan staat bij Hong Kong zowel als Vietnam de volgende bundel vermeld.

Naast dezelfdealleen data” bundel hebben ze verder wel verschillendeMB/min/sms” bundels.


Daar lijkt het wel op @Luuk1957 . De KPN website is daar wat onduidelijk over. Als je op de website kijkt op de pagina Internetten, bellen en sms'en buiten de EU, overal ter wereld | KPN dan staat bij Hong Kong zowel als Vietnam de volgende bundel vermeld.

Naast dezelfdealleen data” bundel hebben ze verder wel verschillendeMB/min/sms” bundels.

Ja exact, daar zat te verwarring. Inmiddels ook via kpn zelf geholpen. Klopte mijn allereerste aanname dus toch 😄