Buitenlandbundel Indonesië werkt niet. Wat nu?

Onverwacht bij effect van de nieuwe, veel goedkopere, buitenland bundels per 27 mei. Op die dag vervielen de nog lopende oude bundels. 

Even een nieuwe activeren en het werkt weer.

http://kpn.com/buitenland

Over de oude bundel bij thuiskomst even bellen. Wordt dan gecrediteerd. 

Uitleg Moderator van KPN. Ander land; zelfde probleem. 

https://community.kpn.com/mobiel-15/voordeelbundel-data-2000-werkt-niet-in-bosnie-635665

Fijne vakantie nog! 😀

Beste Peter, 

Het werkt 👍

Wel vreemd dat KPN dit zelf niet vermeldt🤔Ik had de 26 mei net een bundel aangeschaft. 

Dank je wel voor deze werkende tip. 

Groetjes Karin

Op 27 mei zijn er inderdaad nieuwe bundels voor het buitenland geïntroduceerd. Hierbij zijn helaas de bundels die ouder waren en liepen gedeactiveerd. Na jouw vakantie kan inderdaad de klantenservice van KPN zorgen voor een vergoeding. 

Ik had helaas precies dezelfde ervaringen als hierboven beschreven. Daarom daarna ook de Indonesië bundel 10 GB gekocht.

mijn vragen:

- kan ik hiermee ook voordelig bellen en sms-sen

    - indien niet, hoe dan wel?
 

Ik heb voor mijn bezoek aan Bali de Indonesië bundel 10 GB gekocht, welke 30 dagen geldig is.

ik vertrek na 2 weken voor 3 dagen naar Kuala Lumpur Maleisië.

moet ik voor Maleisië opnieuw een nieuwe buitenland bundel kopen?

Het is alleen een data bundel. Ik had geen keus uit een bundel incl bellen en sms'en.  Bellen deed ik via whatsapp op de wifi. Normaal bellen,geveld worden en smsen kost dus (erg veel) extra. Voor elk land moet je een nieuwe bundel aanschaffen. 

Mvg Karin

Hoi ​@CeesieM 

Bij heel veel landen is standaard bellen en sms niet meer in een voordeel bundel. Er wordt nog heel weinig gebruik van gemaakt. De meesten bellen hun familie via WhatsApp en dat is nog goedkoper. Dat kan ook via je mobiele bundel ​@Karin06 . 

Alleen audio 4 minuten voor 1 MB (en daarvan gaan er 1000 in een GB 😉).

Met beeld 1 minuut voor 4 MB.

Het ging (gaat) bij kpn niet meer uit om belminuten (inclusief sms) in te kopen. 

De bundels voor Indonesië zijn niet geldig in Maleisië v.v.