Had voor de maand september een buitenlandbundel van 10 gb besteld voor mijn reis naar Canada/USA. Helaas deed mobiel internet het vaak niet waardoor ik uiteindelijk nog geen 1 gb verbruikt heb.
Heb nu dus het idee dat ik voor niets extra kosten gemaakt heb.
Admin: afgesplitst van originele topic
Hallo
Mogelijk had je in bepaalde regio's een ander netwerk moeten kiezen. Of er was überhaupt geen mobiel netwerk beschikbaar. Gelukkig heb je soms wel gebruik kunnen maken van mobiel internet.
KPN geeft echter geen restitutie over het niet gebruikte deel van jouw bundel.
Bedankt voor de reactie.
Ik ging er niet vanuit dat ik verder actief iets zou moeten doen als ik ter plekke mobiel internet inschakel. En kan me ook niet herinneren dat dit in de vooraf gegeven informatie ergens besproken werd. Hoe had ik kunnen weten welk netwerk ik waar zou hebben kunnen inschakelen?
Vriendelijke groeten,
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.