Skip to main content
Beantwoord

Bundels gaan sneller op sinds 1 abonnement over is gegaan naar onbeperkt internet

  • August 21, 2023
  • 1 reactie
  • 37 keer bekeken

In het bezit van 4 abonnementen. Sinds er 1 abonnement is overgegaan naar onbeperkt gaan de andere bundels ineens op. Er is niets veranderd en er wordt bijna enkel maar gebruik van WIFI gemaakt. Heb het idee dat ik besodemieterd wordt door KPN.

Beste antwoord door Jasper van KPN

Hoi @Schaal, dat is gek. De bundels van mobiele abonnementen staan helemaal los van elkaar. Dat je een abonnement wijzigt heeft geen enkele invloed op de bundels van andere abonnementen. Dat die andere bundels sneller lijken te gaan kan toeval zijn, dat ze bijvoorbeeld nu even meer gebruikt worden om dingen te vergelijken. 

Het kan ook zijn dat Wifi assistentie aanstaat op de toestellen, het toestel gebruikt het mobiele netwerk dan als ondersteuning voor het Wifi netwerk als die wat minder is. Je kunt dat uitschakelen in de instellingen van de toestellen, dan zal dat niet meer gebeuren.

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

1 reactie

Jasper van KPN
Moderator
  • Moderator
  • Antwoord
  • August 24, 2023

Hoi @Schaal, dat is gek. De bundels van mobiele abonnementen staan helemaal los van elkaar. Dat je een abonnement wijzigt heeft geen enkele invloed op de bundels van andere abonnementen. Dat die andere bundels sneller lijken te gaan kan toeval zijn, dat ze bijvoorbeeld nu even meer gebruikt worden om dingen te vergelijken. 

Het kan ook zijn dat Wifi assistentie aanstaat op de toestellen, het toestel gebruikt het mobiele netwerk dan als ondersteuning voor het Wifi netwerk als die wat minder is. Je kunt dat uitschakelen in de instellingen van de toestellen, dan zal dat niet meer gebeuren.