Skip to main content
Beantwoord

Compensatie iPhone 11 beetje bizar

  • 14 November 2024
  • 27 reacties
  • 1040 keer bekeken

Toon eerste bericht

27 reacties

Sanne van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+18
  • Moderator
  • 7230 reacties
  • 22 januari 2025

Hi ​@MarcelKool! Ik zie dat jij hier een eigen topic over hebt lopen waarin een moderator al gereageerd heeft. 

​@WJSL Als er een ticket voor je is aangemaakt dan wordt dit opgepakt door de technische dienst. Dat kan lang duren (ze hebben het ontzettend druk), maar je krijgt er terugkoppeling op en het wordt afgehandeld. Excuses dat het zo lang duurt.

Als er nog geen ticket is aangemaakt dan raad ik je aan om een belafspraak te maken zodat mijn collega dit voor je kan doen indien nodig. 


  • Nieuwkomer
  • 1 reactie
  • 27 januari 2025

hoi.

maanden lang in  2024 geen 4 G op de iphone 11.

verschillende keren over geklaagd.  Reactie :  Zet de telefoon maar uit en aan. Geen oplossing.

Dus in nov een nieuwe via KPN gekocht met abonnement verlenging. Geen enkel woord over de iphone 11 problemen. 

Dus nu een mooie nieuwe telefoon maar de iphone 11 nog in huis.

We hebben dus een nieuwe gekocht dat achteraf niet nodig was omdat je een iphone 13 krijgt.

Ik heb verschillende keren gebeld maar niemand kan mij iets beloven van compensatie.

Ook jarenlang klant met 4 abonnementen.


Reageer