Ik heb een datakaart in mijn Audi zitten waarbij ik een abonnement heb op de Connect online service. Zodra ik Nederland uit rijd dan ontvang ik geen data meer. In het MMI systeem van de auto staat dat de status van de roaming “Inactief” is terwijl Roaming wel is aangevinkt. Wat gaat er fout? Mijn collega heeft vandaag in mijn auto naar Duitsland gereden en heeft het data-kaartje voor een Vodafone kaartje gewisseld. De Online-service werkte toen wel!!!! Wie kan mij helpen!!
Bladzijde 1 / 1
Welkom @De Honk ! Je combineert dat dan met een Mobiel Internet simkaart van KPN? Ik kan even kijken of die goed staat ingesteld voor gebruik in het buitenland. Kun je het 097-nummer en je adresgegevens en klantnummer toevoegen aan je profiel? Als je een reactie stuurt zodra dat is gebeurd kijk ik dit verder na.
Je hebt niet meer gereageerd, De Honk. We gaan er vanuit dat je dit dan via andere weg hebt laten controleren en dat alles nu weer werkt. Mocht dat niet zo zijn, vul je profiel in en reageer alsnog 🙂
Hoi Erik,
ik heb het kunnen oplossen via jullie telefonische klantenservice. Dank!!!
gr. Denniz
ik heb het kunnen oplossen via jullie telefonische klantenservice. Dank!!!
gr. Denniz
Reageer
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.