Skip to main content
Beantwoord

contact over mobiele abonnement

  • December 22, 2020
  • 5 reacties
  • 32 keer bekeken
S
Nieuwkomer

Mijn mobiele abonnement is afgesloten. En zo ook de klantenservice. Wat naar dat je klantenservice niet kan bellen! Graag zou ik gebeld worden

Beste antwoord door Nadia

Hoi @Sab12, leuk dat je de kpn community hebt gevonden, welkom op het forum :) 

Als je geblokkeerd bent, kan je door je openstaande factuur te betalen weer gebruik maken van je KPN diensten. Dat kun je online doen op kpn/ikbetaalnu 
Vul je gegevens in en betaal direct via iDEAL. Met de MijnKPN app of in MijnKPN kun je zien of de betaling verwerkt is. Je aansluiting wordt weer binnen 2 uren geactiveerd :) 

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    5 reacties

    Joep1965
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+20
    • Joep1965
    • Superuser
    • December 22, 2020

    0800-0402 Is het gratis nummer. Maar het is erg druk.

    S
    Nieuwkomer
    • Sab12
    • Auteur
    • Nieuwkomer
    • December 22, 2020

    Hoe gek dat dat ook is afgesloten bij mij? Ik kan die 0800 nummer niet bellen.. niet omdat het druk is.. maar ik krijg..  uw mobiele abonnement is om administratieve reden afgesloten... 🤦‍♀️🤦‍♀️🤦‍♀️🤦‍♀️ 

    S
    Nieuwkomer
    • Sab12
    • Auteur
    • Nieuwkomer
    • December 22, 2020

    0800-0402 Is het gratis nummer. Maar het is erg druk.

    Hoe gek dat de 0800 nummer ook is afgesloten bij mij🤦‍♀️   ik kan niet bellen.. niet omdat het druk is.. maar ik krijg.. je mobiele abonnement is om administratieve reden afgesloten. 

    Joep1965
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+20
    • Joep1965
    • Superuser
    • December 22, 2020

    Ok dat is niet zo mooi dan. Je kan ook chatten met de klantenservice.  Kijk even op de site van kpn

    Nadia
    Wijsgeer
    • Nadia
    • Oud Moderator
    • Antwoord
    • December 22, 2020

    Hoi @Sab12, leuk dat je de kpn community hebt gevonden, welkom op het forum :) 

    Als je geblokkeerd bent, kan je door je openstaande factuur te betalen weer gebruik maken van je KPN diensten. Dat kun je online doen op kpn/ikbetaalnu 
    Vul je gegevens in en betaal direct via iDEAL. Met de MijnKPN app of in MijnKPN kun je zien of de betaling verwerkt is. Je aansluiting wordt weer binnen 2 uren geactiveerd :) 

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement