Contract op tijd opgezegd, toch een maand extra betalen?

Hi @Sjoan welkom op ons KPN forum!  In het algemeen geldt voor facturen en opzeggen het volgende: we factureren de vaste kosten in het voren (en verbruikskosten achteraf). Dat betekent dat je, op een factuur, betaalt voor de komende maand. Op het moment dat je opzegt wordt of in dit geval overstapt, op de datum van beëindiging, ook de facturatie stopgezet. Echter, als je iets daarvoor nog een factuur hebt gehad, dan is dat inderdaad een factuur die deels een periode beslaat na de opzegging. Je krijgt nog een slotfactuur. Op dezelfde datum als dat je anders een reguliere factuur had gekregen. Op die slotfactuur staan eventuele laatste verbruikskosten die je gehad hebt, en worden de abonnementskosten gecrediteerd terug naar de datum van opzegging.

Is daarmee dan ook je vraag beantwoordt, of heb je nog aanvullende vragen? Zo ja, stel ze vooral :)