Geachte heer, mevrouw,
Ik heb zowel een internet met TV als een mobiel abonnement, beide oorspronkelijk bij Telfort afgesloten.
Ik maak daarbij gebruik van de combikorting, die eruit bestaat dat ik korting krijg op mijn internetkosten. Bovendien was mijn databundel, oorpspronkelijk 5Gb, verdubbeld naar 10Gb.
Afgelopen maand liep ik ineens tegen een enorme beperking in mijn datagebruik op. Ik blijk nu nog maar 4Gb te hebben??
Wat is er aan de hand?
Ik zie uw reactie graag tegemoet.
Met vriendelijke groet,
Gerben Bakker
