De berichtenbox van de Overheid werkt niet meer op mijn iPhone

Goedendag, helaas heb ook ik dit probleem met de berichtenbox app. Hij geeft aan dat er een bericht is. Als ik dan de app open, moet ik ja of nee beantwoorden op een vraag. Bij ja loopt de app vast. Bij nee wordt ik door gelinkd naar ‘mijn overheid’, terwijl ik wel al een account heb. Als ik de app sluit blijft het eentje erbij staan, alsof er nog steeds een nieuw bericht staat, terwijl ik alle berichten geopend had. Ik heb een Iphone 12, die alle updates heeft gehad. Helaas kan ik geen helpdesk vinden van deze app en kan mijn klacht nergens kwijt. Weet iemand waar ik deze kan bereiken?

Bij mijn overheid kun je een contactformulier invullen.

Hoi allemaal,

Wat fijn dat jullie een update hierover hebben gekregen, ook een geruststelling dat het inderdaad niet aan ons ligt! Hou ons vooral op de hoogte hoe dit afloopt ik ben erg benieuwd! 🤗

Het probleem is de update van apple en de berichtenbox, werkt bij mij ook niet meer

Ik heb het zelfde probleem i phone 16 in januari nieuw gekregen kpn mobiel en thuis ook de laatste nieuwe update gedaan 

👍

Bij mij ook, na de nieuwe update werkt alles weer

Hoi allemaal, wat fijn om te lezen dat de app het weer doet! Mocht je in de toekomst nog vragen hebben of ergens niet uitkomen met je abonnement bij KPN, dan denken we hier op de community natuurlijk graag met je mee. 😊